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Zielgruppenanalyse - Sind Sie auf dem richtige Kanal unterwegs?

Wir hören von vielen Kunden, die unbedingt die beiden sozialen Kanäle Facebook und Instagram bedienen wollen. Wir verschaffen Ihnen einen kleinen Überblick, ob es überhaupt sinnvoll ist. Wenn ja, für welchen Kanal sollte man sich entschieden. Nicht immer ist ihr Social-Media-Kanal auch der Kanal, den ihre Zielgruppe nutzt.

Gut zu wissen

Bevor wir uns mit den einzelnen sozialen Medien genauer befassen, ist es wichtig zu wissen, dass zwar vor allem junge Menschen täglich mehr Zeit in den sozialen Medien verbringen, aber dass diese auch bei älteren Gruppen (ja, sogar bei Rentnern!) immer beliebter werden – der Einstieg in die „neue Welt“ ist oft WhatsApp.

In diesem Artikel werden wir uns allerdings nicht mit dem Messaging-Dienst WhatsApp beschäftigen, da Sie dieses Medium als Unternehmen dieses Medium hauptsächlich für den Kundenservice und weniger für Marketing-Zwecke verwenden.

 

TikTok

TikTok ist nicht nur eines der neueren sozialen Medien, sondern hat mitunter die jüngsten Nutzer*innen.

Laut dem W & V Verlag, hatte TikTok im Oktober 2020 bereits 10,7 Milionen Nutzer*innen in Deutschland. Ganze 83% der 18 bis 24 Jährigen kennen einer Umfrage zufolge die App.

Die Mehrheit der aktiven TikTok Nutzer*innen sind übrings weiblich. Diese Gruppe ist auch als Generation Z bekannt.

Wer nutzt TikTok?

Die Zielgruppe von TikTok ist die Generation Z, also junge Menschen bis etwa 25 Jahre. Besonders Kinder, manchmal sogar ab dem Alter von 6 Jahren, sind auf diesem soziale Medium aktiv.

Der Content ist oft verspielt und dient primär der Unterhaltung.

 

Facebook

Facebook ist in erster Linie ein Medium für Generationen, die älter als die Generation Z sind.

Insgesamt nutzen etwa 14% der Deutschen Facebook täglich, während sogar 26% das Netzwerk wöchentlich aktiv nutzen. Allerdings variiert die Nutzung stark je nach Alter: Laut Faktenkontor, gaben in der Altersgruppe der 16 bis 19 Jährigen nur 36% an, Facebook zu nutzen. Die Nutzung von Teenagern und jungen Menschen des Netzwerks hat in den letzten Jahren stark abgenommen.

Stattdessen nutzen vor allem die 20 bis 59 Jährigen das soziale Medium und auch 46% der über 60 Jährigen gab an, auf Facebook unterwegs zu sein.

Wer nutzt Facebook?

Facebook hat somit nicht wirklich eine Nische oder eine spezifische Zielgruppe, die es anspricht, was das Netzwerk und das Marketing für alle Altersgruppen interessant macht.

Generell lässt sich aber sagen, dass die Zielgruppe von Facebook eigentlich alle Erwachsenen sind. Es handelt sich eben um ein Medium, mit dem Menschen mit ihrer Familie, Freunden und Bekannten in Kontakt bleiben oder aber ihrer Lieblingsmarke oder ihrem Lieblingsshop folgen wollen.

Facebook ist perfekt, wenn Sie jemanden in seinem persönlichen Umfeld und Interessengebiet ansprechen möchten.

 

Instagram

Das Besondere an diesem Medium ist, dass es vollständig auf Bildern, Fotos oder Video-Content basiert.

Im Unterschied zu Facebook ist die Nutzung der Tochter Instagram in den letzten Jahren deutlich gewachsen: 15% aller Deutschen sind der ARD/ZDF-Onlinestudie zufolge täglich auf der App oder der Desktop-Version von Instagram unterwegs.

Insbesondere die 14 bis 29 Jährigen (53%) nutzen die Facebook-Tochter täglich, es ist also ein Medium, das von jüngeren Usern verwendet wird.

Außerdem interessant: Ganze 70% der Shopping-Enthusiasten schauen sich gerne mal auf Instagram um, damit sie Inspiration für Ihre späteren Einkäufe sammeln können.

Instagram ist auch bei Influencern sehr beliebt. In den Beiträgen oder Instagram-Stories von bekannten Instagram-Usern wird häufig über bestimmte Produkte gesprochen. Deshalb ist es für Shopper sinnvoll, sich dort umzusehen; gerade weil Influencer nicht selten auch attraktive Rabattcodes oder -aktionen für bestimmte Produkte oder Shops teilen.

Wer nutzt Instagram?

Die Zielgruppe von Instagram sind hauptsächlich junge Nutzer*innen und junge Erwachsene.

Trotzdem hat dieses Medium eine breite Alterskategorie: Etwa von 15 bis 40 Jahren.

Obwohl seine Popularität mit dem Alter abnimmt, ist es bei älteren Gruppen immer noch sehr beliebt.

Interessanterweise wird Instagram auch häufig von neugierigen Online-Shoppern verwendet, weshalb es viele Influencer gibt, die Produkte auf diesem Medium teilen und bewerben.

 

LinkedIn

LinkedIn kommt im deutschsprachigen Raum mittlerweile auf über 14 Millionen aktive Mitglieder*innen, weltweit sind es 660 Millionen.

Das Medium konzentriert sich hauptsächlich auf die Businesswelt, sodass Sie dort hauptsächlich auf eine ältere Zielgruppe treffen werden, dafür nur auf wenige Rentner*innen.

Wer nutzt LinkedIn?

Die Zielgruppe von LinkedIn ist im Prinzip der gesamte Arbeitsmarkt. Dazu gehört also die Alterskategorie der zwischen 20 und 65 Jährigen.

Das Netzwerk wird von mehr Männern als Frauen genutzt.

 

YouTube

YouTube ist auch ein ganz spezielles Medium, da sich diese Plattform ausschließlich auf Videoinhalte konzentriert. Statista zufolge schauen sich 32% der 16 bis 69 jährigen Deutschen mehrmals pro Woche YouTube-Videos an.

Wer nutzt YouTube?

YouTube hat eine breite Zielgruppe: Jung und Alt nutzen das Medium.

Wir haben auch zu diesem Thema ein Whitepaper mit den wichtigsten Facts rund um YouTube geschrieben. Laden Sie das Whitepaper ganz einfach kostenlos über den Button herunter!

 

Pinterest

Pinterest hat in den letzten Jahren auch in Deutschland deutlich an Nutzerzahlen gewonnen. Demnach sind mittlerweile etwa 13 Millionen Menschen auf der App unterwegs und speichern monatlich etwa 4 Millionen Inhalte

Die meisten aktiven Nutzer*innen zwischen 18 und 24 Jahren alt (31 %); 26 % hingegen sind älter als 45 Jahre. Zudem sind gut 69% der Pinterest-User weiblich.

Pinterest ist auch eher kein Medium, das primär für die alltägliche Kommunikation oder Nutzung gedacht ist. Bei der App geht es stattdessen vor allem um Inspiration, seien es Rezepte, Produkte oder sonstige Ideen.

Wer nutzt Pinterest?

Die meisten Pinterest-Nutzer*innen sind Frauen (und vor allem Mütter!), die es lieben, kreativ zu sein.

Sie suchen nach Ideen für Dinge, die zu gestalten oder herstellen können. Die User suchen hier vor allem nach Inspiration und auch nach neuen Produkten.

 

Fazit

Im Allgemeinen sind insbesondere junge Menschen im Alter von 15 bis 20 Jahren in den sozialen Medien unterwegs, aber auch ältere Menschen nutzen sie immer häufiger.

Wenn Sie eine breite Zielgruppe haben, sind Facebook und Youtube die besten Kanäle, da dort häufig alle Alterskategorien zu finden sind und die Medien relativ neutral sind.

Die anderen sozialen Medien reagieren eher auf eine bestimmte Gruppe, z.B. LinkedIn auf arbeitende Menschen und Pinterest auf Bastler*innen.

Studieren Sie Ihre Zielgruppe also gut, damit Sie diese gezielt über die Social Media Kanäle ansprechen können.

 

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